Les informations
de référence.

Conditions de prestation

1. Qualification et lancement

La demande doit préciser le produit, la quantité, le budget marchandise, la destination et le délai. Le diagnostic gratuit sert à qualifier le besoin. La recherche détaillée et les opérations commencent après validation de la mission et paiement de la phase correspondante.

2. Périmètre de la prestation

Le devis définit les catégories, fournisseurs, visites, contrôles, opérations logistiques et livrables. Import Assist comprend jusqu’à deux fournisseurs. Import 360 prévoit jusqu’à cinq fournisseurs dans le périmètre initial. Les critères de recherche Start sont définis avant le lancement.

Un changement important de produit, quantité, budget ou spécifications peut modifier la mission. Le travail supplémentaire est chiffré et accepté avant exécution.

3. Honoraires et paiement

• Start : 150 €, réglés à 100 % au lancement.
• Import Assist : 290 € par projet, réglés à 100 % au lancement.
• Import 360 : 5 % de la valeur EXW, minimum 500 € ; 50 % au lancement et 50 % avant la préparation finale export.
• Industrial : 500 € pour lancer l’étude, puis 5 % EXW si l’achat est validé et son suivi confié à Flashlink.
• Business China : 130 € par jour, selon le programme et la réservation convenus.
• Paiement fournisseur : commission de service de 5 %. Le devis précise le montant à verser à Flashlink, le montant fournisseur, la commission, la devise, le change et les frais avant le transfert.
• Autres missions : selon le devis validé.

Les frais bancaires sont à la charge du client. Le devis précise les taxes applicables et les conditions du règlement. Tout crédit, remise ou déduction éventuel doit figurer dans une proposition écrite.

4. Dépenses externes

Marchandises, livraison intérieure en Chine, contrôles spécialisés, fret, assurance, frais portuaires, douane, taxes et livraison à destination sont séparés sauf inclusion expressément indiquée. Aucune dépense externe importante n’est engagée sans votre validation.

5. Accompagnement en Chine

Business China est proposé sur réservation, dans le périmètre Guangzhou/Foshan, jusqu’à cinq jours par client. Le transport local standard prévu dans le programme est inclus. Hôtel, visa, repas, billets internationaux, dépenses personnelles et trajets supplémentaires ou longue distance sont séparés. Le programme et les disponibilités sont confirmés avant le séjour.

6. Réception, contrôle et stockage

Le contrôle simple porte sur l’état apparent et les éléments convenus : réception, références, photos ou vidéos. Il ne remplace pas une expertise technique, un test de laboratoire, une certification ou une inspection spécialisée.

Le devis précise la période de stockage incluse, son point de départ et les frais au-delà. Stockage prolongé, reconditionnement, étiquetage et manutention particulière sont étudiés séparément.

7. Consolidation et expédition

La consolidation regroupe les achats de votre propre projet auprès de plusieurs fournisseurs. Les expéditions sont actuellement préparées en conteneur complet. Le groupage entre plusieurs clients n’est pas proposé.

Les marchandises particulières, documents, formalités, solution de transport et dépenses à destination doivent être étudiés avant réservation.

Flashlink accompagne des clients dans le monde entier. La faisabilité de l’expédition dépend du port de destination, de la marchandise et des exigences commerciales et logistiques applicables. Toute compagnie maritime ou tout partenaire logistique éligible peut être étudié ; Flashlink n’est pas limité à une liste de transporteurs.

8. Devis et délais

Les propositions de prestation sont valables 30 jours sauf mention différente. Le fret dispose de sa propre validité et reste soumis au marché lors de la réservation. Recherche, production, livraison en Chine et transit international correspondent à des délais distincts, précisés selon le projet.

9. Modification et annulation

Avant démarrage, un remboursement peut être étudié hors frais déjà engagés. Après démarrage, la partie commencée ou réalisée reste due. Les 500 € de lancement Industrial rémunèrent le travail d’étude une fois la mission commencée.

Si Flashlink ne peut exécuter une partie payée, la portion non exécutée fait l’objet d’un remboursement ou d’un crédit selon l’accord conclu. Les modalités propres à la mission figurent dans la proposition.

10. Votre validation et vos questions

Les achats, caractéristiques, conditions fournisseurs et dépenses importantes sont documentés et validés. Pour toute question sur votre mission ou une difficulté, contactez Flashlink avec la référence du devis et les éléments concernés.

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Réservation en ligne de l’accompagnement

Le calendrier permet de choisir 3, 4 ou 5 jours consécutifs, à 130 € par jour. Toutes les dates du séjour doivent être ouvertes. Le règlement intégral confirme la réservation après vérification par Stripe. Pendant le paiement, les dates sont retenues temporairement ; elles sont libérées lorsque le prestataire confirme l’expiration sans paiement. Pour toute demande de modification ou d’annulation, contactez Flashlink avec votre référence ; les conditions de prestation applicables restent celles convenues.

Confidentialité

Qui traite vos demandes ?

Guangzhou Flashlink Cross-border E-commerce Co., Ltd., Room T535, 17th Floor, Building A, No. 298 Yanjiang Middle Road, Yuexiu District, Guangzhou, Guangdong, Chine. Contact pour les demandes relatives aux données : contact@flashlinklogistics.com.

La fiche projet de ce site

La fiche prépare un message dans votre navigateur. Les champs servent à composer le brief affiché à l’écran. Le site ne l’enregistre pas dans une base de données et ne l’envoie pas automatiquement. Vous choisissez d’ouvrir WhatsApp et d’envoyer le message.

Les informations de la fiche ne sont pas conservées par ce site après la fermeture ou le rechargement de la page.

Les parcours externes

Les liens WhatsApp ouvrent le service WhatsApp. Le brief préparé est placé dans le message que vous pouvez vérifier avant l’envoi. Le formulaire projet Google ouvre Google Forms. Ces services appliquent leurs propres politiques et peuvent traiter des données techniques lors de leur utilisation.

Les demandes effectivement envoyées sont reçues par Flashlink pour étudier votre besoin, préparer une proposition et vous recontacter. Les informations peuvent comprendre votre nom, entreprise, coordonnées, produits, quantités, budget, destination, délai et pièces transmises.

Utilisation et destinataires

Nous utilisons les informations nécessaires pour répondre à votre demande et préparer ou suivre une mission. Les éléments utiles à une recherche, un devis ou une opération peuvent être communiqués aux fournisseurs ou partenaires concernés selon le projet. Les échanges terrain peuvent impliquer des destinataires en Chine.

Ne transmettez pas de document d’identité ou de donnée sensible dans un premier brief si ces informations ne sont pas nécessaires.

Conservation et demandes relatives aux données

Les échanges envoyés dans les outils de contact suivent leur conservation et les besoins de traitement de la demande, de suivi de la mission et des obligations applicables. Pour connaître la conservation de votre dossier, demander l’accès, une correction ou une suppression, contactez Flashlink à l’adresse ci-dessus en précisant la demande concernée.

Navigation et mesure

Le site n’ajoute pas d’outil de publicité, de suivi marketing ou d’analyse d’audience. L’hébergement et les services externes peuvent traiter des données techniques nécessaires à leur fonctionnement. Le téléchargement du Starter Kit est accessible sans inscription marketing.

Demandes de projet et photos privées

Le formulaire projet enregistre votre nom, numéro WhatsApp, destination, description du besoin et les informations facultatives que vous fournissez, ainsi que trois photos de référence maximum. Ces données servent à étudier votre demande et à vous recontacter. Les photos et coordonnées sont accessibles uniquement au propriétaire authentifié du site ; elles ne sont pas publiées. Vous pouvez demander leur modification ou suppression à contact@flashlinklogistics.com, en indiquant votre référence de demande. Une référence apparaît après enregistrement. Le bouton WhatsApp prépare ensuite un message que vous choisissez d’envoyer.

Pour limiter les abus, le site conserve des compteurs de demandes et un identifiant réseau haché qui change chaque heure. Les compteurs expirés sont supprimés lors des demandes suivantes. Aucune donnée de carte bancaire n’est demandée dans ce formulaire.

Demandes de paiement et avis clients

Le formulaire de règlement prépare un message WhatsApp et ne débite aucun paiement. Le formulaire de retour client enregistre votre nom d’affichage, votre email, votre référence de dossier, votre avis et votre accord dans le stockage du site, pour vérification par Flashlink. Aucun avis n’est publié automatiquement. Les données privées sont accessibles uniquement au gestionnaire autorisé. Les retours sont conservés pour leur traitement et, avec votre accord, pour leur publication ; vous pouvez demander leur suppression par email.

La demande de paiement peut contenir votre nom ou entreprise, la référence de facture, le montant, la devise et le moyen souhaité. Les données de carte ne sont pas recueillies ici. Tout prestataire de paiement externe applique ses propres conditions.

Les avis sont rapprochés du dossier client et publiés avec accord, sous le nom d’affichage choisi. Les références de dossier et coordonnées restent privées. Pour corriger un avis ou retirer votre accord, contactez Flashlink.

Réservations d’accompagnement

Le calendrier conserve vos dates, nom, email, téléphone et référence de paiement pour organiser la prestation. Les coordonnées sont réservées au gestionnaire. Les données de carte sont traitées par Stripe et ne sont pas enregistrées sur ce site. Pour exercer vos droits ou demander la suppression des données qui ne doivent pas être conservées, contactez Flashlink par email.

Outils de préparation et analyse IA

Les calculateurs et parcours guidés traitent les informations dans votre navigateur. Flashlink ne conserve pas ces saisies dans ses dossiers. Les boutons de copie et de téléchargement restent locaux ; le lien WhatsApp prépare un message que vous choisissez d’envoyer. Si le moteur IA est connecté et que vous demandez cette analyse, vos informations de projet sont transmises à OpenAI pour produire la réponse ; le prestataire applique ses propres conditions de traitement. La clé du prestataire reste sur le serveur et aucune donnée bancaire n’est demandée par ces outils.

Le serveur conserve pendant deux jours des compteurs de demandes et un identifiant de quota calculé à partir de l’adresse réseau, haché avec un sel quotidien. Les saisies et réponses ne sont pas enregistrées par Flashlink dans ce stockage. Les analyses sont indicatives et ne remplacent pas le devis, les validations fournisseurs ou les données confirmées par le transporteur.

Le Carnet Flashlink

L’inscription gratuite recueille votre adresse email, votre accord, la version du texte de consentement, la date et la page d’inscription pour gérer l’envoi des conseils et actualités Flashlink. Les coordonnées et les exports sont réservés au propriétaire authentifié du site. Une inscription répétée ne crée aucun doublon.

Chaque fiche active dispose d’un lien personnel de désinscription à inclure dans les emails Flashlink. Vous pouvez également demander le retrait à contact@flashlinklogistics.com. Le retrait supprime l’adresse email de la liste active ; une empreinte de cette adresse et la trace de son retrait sont conservées pour éviter une réinscription automatique. Pour demander la suppression complète de cette trace, contactez Flashlink. Un abonnement retiré n’est pas réactivé par un nouvel envoi du même formulaire.

Votre navigateur conserve uniquement un indicateur d’affichage de la fenêtre : sept jours après fermeture ou un an après inscription. Aucune adresse email n’est enregistrée dans ce réglage local. Des compteurs de demandes et un identifiant réseau haché renouvelé chaque heure limitent les abus ; les compteurs expirés sont nettoyés lors des demandes suivantes.

Société & mentions légales

Société éditrice

Guangzhou Flashlink Cross-border E-commerce Co., Ltd.
广州闪链跨境电商有限公司

Adresse administrative

Room T535, 17th Floor, Building A
No. 298 Yanjiang Middle Road
Yuexiu District, Guangzhou, Guangdong, Chine

广州市越秀区沿江中路298号A幢17层T535房

Contact

Email : contact@flashlinklogistics.com
WhatsApp Chine : +86 130 0319 9231
WhatsApp International : +971 56 920 2252

Publication et hébergement

Ce site est publié avec le service Sites de ChatGPT, sur une infrastructure Cloudflare. Pour une question concernant le contenu ou le fonctionnement du site, contactez Flashlink à l’adresse indiquée ci-dessus.

Contenus et visuels

Le logo, les visuels et les documents Flashlink sont présentés pour décrire la société et ses prestations. Pour une demande de réutilisation, contactez Flashlink.

Informations commerciales

Les tarifs et descriptions présentent les prestations proposées. Le devis précise les conditions, livrables, taxes applicables, paiements et frais propres à chaque mission. Les délais de production et de transport dépendent des conditions du projet.

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